Sea un Heroe, sea proactivo!

12. January 2009 by admin.

Comiésemos este año nuevo con una nueva mentalidad, o una resolución de año nuevo si quieres pensarlo de ese modo, dejemos de ser reactivos y empecemos a ser proactivos. Ser proactivo va a ayudarlo a reducir sus costos en administración de base de datos,  incrementar tu nivel de eficiencia, ayudarte a cumplir más fácilmente los SLA’s y lo que es mejor salvar tus horas de sueño cuando estés de turno.

¿Porque chequear los problemas solamente cuando estos ya son críticos, o cuando ya es muy tarde y la base de datos ya está abajo o congelada,  o lo que es peor,  cuando los usuarios ya están gritando?

Ser proactivo es la mejor manera de mantener tu base de datos saludable y de mostrarle a tu empresa o tus clientes que tu realmente te preocupas por ellos.

No sé porque, pero muchos DBA’s gastan la mayoría de su tiempo siendo bomberos solamente (puro apagando incendios) arreglando problemas o trabajando en requerimientos de los usuarios. Este tipo de mentalidad o comportamiento va solamente traer como resultado, miles de dólares en horas extras (si es que te las pagan), varias horas sin sistema para los usuarios, baja performance de las aplicaciones y lo que es peor de todo, varios usuarios insatisfechos que pensaran que tú no tienes el conocimiento necesario para estar a cargo de su data.

Mencionemos un pequeño ejemplo, tienes configurado el alarma del área de archive logs en que se dispare cuando este en un 95% lleno, y esto ocurre en la mitad de la noche, algunos DBA’s van a tomar este alerta seriamente y lo arreglaran de inmediato, otros esperaran hasta el día siguiente para resolverlo ya que o están muy cansados y dormidos, o no tienen en ese momento acceso a internet para resolverlo. Hubiera sido mucho mejor y más fácil si en vez del alerta estar configurado en un nivel crítico solamente, haberlo puesto con un monto mas proactivo como por ejemplo un 75% o un 85%, o lo que hubiera sido aun mejor, haber mirado la salud de tu DB antes de haberte ido del trabajo para detectar y resolver cualquier posible problema antes que fuera un problema real o para planear como solucionarlo a tiempo antes de que te despierten en la mitad de la noche o te interrumpan durante el fin de semana (Acuérdate siempre que tu tiempo personal y familiar es lo más importante que tienes y siempre debes de trabajar en pro de protegerlo y cuidarlo). A mí personalmente siempre me gusta recomendar a los DBA’s que corran 2 checklists diarios, uno a principio de su jornada laboral y otro al final de esta.

Yo conozco a muchos DBA’s que reclaman todo el tiempo que no tienen vida, ya que se vuelven locos cuando están de turno por el volumen de llamados y de las interrupciones que ocurren durante los fines de semana y noches. Pero esto solamente les ocurre porque ponen su atención y tiempo en solucionar los síntomas y no los problemas de raíz o si no es posible, en tomar medidas proactivas para protegerse.

Ser proactivo no solamente lo ayudara a obtener una mejor calidad de vida, también lo ayudara a detectar puntos de mejora en: performance, seguridad o quién sabe, simplemente evitar un posible desastre futuro antes que cualquier otra persona lo haya detectado.

Aquí podrás encontrar un script de checklist que podrás usar como ejemplo para ayudarte a hacer tu vida un poco mas fácil (Este no es mi script completo, pero muy bueno para empezar). Este script es una compilación de varios scripts de checklist y tu podras modificar facilmente  las variables (thresholds) segun tus necesidades, pero eso si, acuerdese siempre de tener una baseline con que compararlo.

Como mencionado antes, este script no solamente lo ayudara a Ud. A detectar problemas actuales o futuros, pero también lo ayudara a detectar futuros requerimientos de tuning también.

Aquí está un ejemplo de lo que sería la primera parte del reporte generado por el script:

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– Oracle Instance Information
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Cpu_Count                                    4   |      Host_Name              OLIVER
Instance_Name                        prod   |      Database_Status      ACTIVE
Status                                     OPEN   |     Startup_Time          10-01-2009 19:50
Version                            11.1.0.7.0   |      Instance_Role          PRIMARY_INSTANCE
Database Space (Mb)           36604    |      SGA (Mb)                 511
Nb. Datafiles                               43    |     Nb. Tempfiles           1

Archive destination LOCATION=E:\oracle\oradata\prod\archive
Database log mode ARCHIVELOG
Background Dump Dest d:\oracle\diag\rdbms\prod\prod\trace
Spfile D:\ORACLE\PRODUCT\11.1\PROD\DATABASE\SPFILEPROD.ORA
Redo size (Kb) 102400

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– Instance CheckList –
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Instance Status                                  OK    |      Listener Status      OK
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– Performance Memory CheckList –
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Total Sessions < 700                           OK - 19
Active sessions number <15                 OK - 9
Data Buffer Hit Ratio > 80                   OK - 97
L.Buffer Reload Pin Ratio > 99           OK - 99
Row Cache Miss Ratio < 0.015            NO - 1.351
Dict.Buffer Hit Ratio > 80                    OK - 99
Log Buffer Waits = 0                            NO - 110
Log Buffer Retries < 0.0010                 OK - 0
Switch number (Daily Avg) < 5            OK - 1
Jobs Broken = 0                                   OK 0
Shared_Pool Failure = 0                     OK - 0
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– Storage CheckList                                            –
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Dba_Tablespaces Status                     OK   |       V$Log Status             OK
V$Datafile Status                                OK   |       V$Tempfile Status   OK
V$Recover_File                                  OK   |       V$Recovery_Log      OK
Tablespace in Backup Mode = 0        OK - 0
Tablespace < 95%                              OK- 0
Objects Invalid = 0                              NO - 147
Indexes unusable = 0                          OK - 0
Trigger Disabled = 0                            NO- 5
Constraint Disabled = 0                       NO - 2
Objects close max extents = 0             OK - 0
Objects can not extent = 0                  NO - 552
User Objects on Systems = 0               NO - 26
FK Without Index = 0                          NO - 138
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– Datagard CheckList                                          –
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Datagard Errors = 0                             OK- 0
Datagard Gap = 0                               OK - 0
Archives not Aplied < 5                       OK - 2
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– Installed options :
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- Objects option
- Connection multiplexing option
- Connection pooling option
- Database queuing option
- Incremental backup and recovery option
- Instead-of triggers option
- Parallel load option
- Proxy authentication/authorization option
- Plan Stability option
- Coalesce Index option
- Transparent Application Failover option
- Sample Scan option
- Java option
- OLAP Window Functions option

Ud. También podrá encontrar varios productos que lo podrán ayudar a monitorear y configurar sus alertas de una forma proactiva, tales como: Grid Control (Oracle), Enterprise Manager (Oracle), Insider (FourthElephant), Spotlight (Quest), entre muchos otros más disponibles en el mercado y también caso sea su preferencia, utilizar sus propios scripts para esta finalidad. La idea es siempre usarlos de una forma proactiva, nunca reactiva.

Por eso cambiemos nuestra mentalidad y dejemos de ser bomberos para comenzar a ser realmente héroes.

Mucha suerte,

Francisco Muñoz Alvarez

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